Termini di utilizzo

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

• "Piattaforma": il software e i servizi web forniti da Revowave per la creazione, gestione e pubblicazione di menu digitali;
• "Esercente": il ristorante, bar, pizzeria o qualsiasi attività di ristorazione che ha sottoscritto un accordo di fornitura del servizio con Revowave;
• "Visitatore": il cliente finale che visualizza il menu digitale dell'Esercente tramite la Piattaforma, senza necessità di registrazione;
• "Builder": l'area riservata della Piattaforma che consente all'Esercente di creare e modificare i propri menu digitali;
• "Contenuti": testi, immagini, prezzi, traduzioni e ogni altra informazione inserita dall'Esercente nella Piattaforma.

Revowave fornisce all'Esercente una piattaforma SaaS (Software as a Service) per:

• creare e gestire menu digitali accessibili tramite QR code o link diretto;
• pubblicare menu con supporto multilingua;
• personalizzare lo stile grafico del menu;
• gestire categorie, piatti, ingredienti e allergeni;
• visualizzare un'anteprima del menu prima della pubblicazione.

Il servizio è destinato esclusivamente ad uso professionale da parte di attività di ristorazione regolarmente iscritte al Registro delle Imprese italiano o equivalente registro europeo.

L'Esercente accede con password e con un codice monouso inviato all'indirizzo email privato associato al ristorante. Lo stesso indirizzo viene usato per il recupero sicuro dell'account. L'Esercente è responsabile di:

• mantenere riservate le credenziali di accesso e non condividerle con persone non autorizzate;
• comunicare tempestivamente a Revowave qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza;
• mantenere aggiornato e protetto l'indirizzo email destinato a ricevere i codici;
• tutte le azioni compiute tramite le proprie credenziali, anche se effettuate da terzi.

L'Esercente è l'unico responsabile dei Contenuti inseriti nella Piattaforma e garantisce che:

• le informazioni su prezzi, allergeni, ingredienti e descrizioni siano accurate, aggiornate e conformi alla normativa vigente (in particolare al Reg. UE 1169/2011 sull'etichettatura degli alimenti);
• le immagini caricate siano di sua proprietà o utilizzate con licenza idonea; non siano presenti contenuti che violino diritti di terzi (copyright, marchi, ecc.);
• i Contenuti non siano illeciti, ingannevoli, diffamatori o lesivi della reputazione di terzi;
• le informazioni sugli allergeni siano complete e verificate, in conformità con le disposizioni del D.Lgs. 109/1992 e successive modifiche.

Attenzione: la responsabilità legale per informazioni errate o incomplete sugli allergeni è in capo all'Esercente. Revowave non verifica né certifica l'accuratezza delle informazioni inserite.

Revowave si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma in misura ragionevole, ma non garantisce un uptime del 100%. Il servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile per:

• manutenzione programmata (normalmente comunicata in anticipo);
• guasti tecnici o eventi di forza maggiore;
• attacchi informatici o malfunzionamenti di fornitori terzi.

Revowave non è responsabile per danni derivanti da interruzioni del servizio, salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile.

È vietato utilizzare la Piattaforma per:

• attività illecite, fraudolente o contrarie all'ordine pubblico e al buon costume;
• inserire contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, dati o aree non di propria competenza;
• effettuare operazioni di scraping, data mining o raccolta automatizzata di dati dalla Piattaforma;
• rivendere, sublicenziare o cedere a terzi l'accesso al servizio senza autorizzazione scritta di Revowave.

La Piattaforma Revowave, inclusi software, design, loghi, temi grafici e documentazione, è di proprietà esclusiva di Revowave e protetta dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

L'Esercente mantiene la piena proprietà dei propri Contenuti (testi, immagini, dati del menu). Concede a Revowave una licenza non esclusiva, gratuita e revocabile per utilizzare tali Contenuti al solo scopo di erogare il servizio.

Revowave si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso al servizio in caso di:

• violazione dei presenti Termini;
• mancato pagamento del corrispettivo dovuto;
• uso fraudolento o illecito della Piattaforma.

In caso di cessazione del servizio per qualsiasi motivo, l'Esercente potrà richiedere l'esportazione dei propri Contenuti entro 30 giorni dalla comunicazione di cessazione.

Nei limiti consentiti dalla legge, Revowave non è responsabile per:

• danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma;
• errori, omissioni o inesattezze nei Contenuti inseriti dall'Esercente;
• danni derivanti da violazioni della sicurezza imputabili all'Esercente (es. condivisione delle credenziali);
• perdita di dati causata da eventi di forza maggiore o guasti di infrastrutture terze.

In ogni caso, la responsabilità massima di Revowave nei confronti dell'Esercente è limitata all'importo corrisposto per il servizio nei 12 mesi precedenti all'evento dannoso.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui Revowave ha la propria sede legale, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Revowave si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'Esercente con un preavviso di almeno14 giorni tramite comunicazione all'indirizzo di contatto registrato. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale termine implica l'accettazione dei nuovi Termini.